少し前にMACからメールが送れないという記事を書いたのですが、原因が判明しました。原因は単純なミスでした。
メールの設定後にメールが送れないときは、設定を良く確認
Mail→環境設定→アカウント情報→サーバー設定の設定が間違えていました。「サーバーのポート」が「587」になっていなくてはならないのですが、書き換えておらず、他に「認証」、「ユーザー名」、「パスワード」が入っていませんでした。
こんなに設定が漏れていれば、当然メールは送れない訳です。メールが送れないと言う前に、設定を確認しろと言いたいところですが、うちの会社だと良くある事なので、あまりきつく言わないようにしています。
今回は、やんわりと、設定が漏れていた事を伝えました。あまりきつく言うと、設定資料が分かりにくいだのと、色々言われてしまいますからね……
次回、メールが送れないと言われたときの確認用に自分用のメモをしておきます。最近忘れ安いので(^^;)
設定は下記のようにしなくてはいけませんでした。
サーバーのポート | 587 |
SSLを使用 | チェック外す |
認証 | パスワード |
ユーザー名 | メール受信時のユーザー名 |
パスワード | メール受信時のパスワード |
ちなみに、「メール受信時のユーザー名」は、説明書によるとメールアドレスの@より前です。しかし、実際は@より後ろの文字列も入力しないとうまくいきませんでした。
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