ここ最近、ネットワークのトラブルで参っています。１年程前に社内のＬＡＮを全部引きなおして、ＨＵＢやケーブルなどを新しい物に交換しました。
20年近く使っていたケーブル等を一新し、パソコンや通信機器も買い替えたのですが、1年経たずにトラブルが発生。私は、ネットワークの知識があまりないので、原因の特定は出来ないのですが、どうしても怪しいところがあるのです。
一部の島のパソコンだけネットが突然切れる
ＬＡＮを引きなおして10ヶ月程は何の問題もなかったのですが、ここ最近ＨＵＢで分けられた一部の島だけ通信が急に出来なくなる事があります。ひとつのＨＵＢで6台ほどＰＣを繋げているのですが、一台のＰＣが突然ネットに繋がらなくなると、そのＨＵＢに繋がっている全部のＰＣがネットに繋がらなくなります。
繋がらなくなっても、別のＨＵＢに繋がっているＰＣは全て問題なし。繋がらなくなったときにHUBでループを起こしていないか確認しますが、６台しか繋がっていないので、あまり見るところがありません。
親のＨＵＢから来ている一本と、他6台分のケーブル7本だけなんで、怪しいケーブルがないのはすぐ分かります。ケーブルにシール付けて、何のケーブルか分かるように名前も付けています。一応ＨＵＢにループ検知機能もありますが、検知はされていません。
今回の件は、ネットに繋がらなくなってしまったときは、何故かＨＵＢの電源を入れなおすと直ります。（HUBには電源スイッチが無いタイプなので、コンセントを抜くだけ）。明らかにHUBが怪しい。
この不具合は、大体1日1回出るか出ないかなので、不具合が出たらＨＵＢの電源入れなおしで１００％復旧します。ＨＵＢの電源入れなおしで完全に復旧するのは、やっぱりHUBが怪しいですよね。問題が出るのは、特定のＨＵＢに繋がっているパソコンのネットワークだけだし。
パソコンの可能性も少しありますが、新品なのでそれはちょっと考えにくいです。しかも1台じゃないから、新品のパソコンが全部壊れているとは思えない。
では、別のＨＵＢに代えたら良いんじゃないかという事で、今は別のＨＵＢに代えて様子を見ています。不具合は二日に1回程度発生していました。しかし、別のＨＵＢに交換してから２週間くらい経ちますが、不具合は一度も発生していません。
これをＬＡＮ工事した業者へ連絡しているのですが、どうも返事がぱっとしない。ＨＵＢが怪しいし、別の物に交換したら不具合がでなくなっている事を伝えても、自分たちが設置したＨＵＢが怪しいと言わない。まだＨＵＢは保障期間内だろうから、早めに対応してもらいたいのですけどね。
その上、説明を詳しく聞くとＬＡＮ全体の引きなおしが必要だとかおかしな事をおっしゃる（笑）。自分で全てのＬＡＮ工事しておいて、１年も経たずに引きなおしが必要って、責任無さすぎじゃないですかね？
そもそもこのようなトラブルを避ける為に、全部ＬＡＮを引きなおしたわけですから、私としては全然納得がいかないのです。もっと調べてもらえないもんですかね。
そんなこんなで業者の対応に参っております。なんといったら動くのだろうか。困ったな～。
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