最近、一からセットアップし直しているパソコンがあります。古いけど、パソコンの内部がもの凄く綺麗なんです。
なぜ、古いのに内部が綺麗かというと、実はリコール対象になった製品です。修理の為に、メーカーに送り返したら、リコールの該当部品だけでなく、色々と調子が悪くなっていた部品も交換されていました。
さらに、もの凄く綺麗に清掃されていました。あまりにも綺麗に清掃されていたので、捨ててしまう予定のパソコンでしたが、使う事にしました。
リコールの連絡が来たときには、リコール対象部品しか修理しないという案内があったのですが、しっかりと、その他の部品も調整がされていました。
リコールを聞いたときには、はずれを引いてしまったなと思いましたが、修理されて帰ってきたパソコンを見たら、ここのメーカーのを買って良かったなと気持ちが変わりました。それほど綺麗になっていたんです。
今回はリコールだという事もあるのでしょうが、これだけの対応が出来るなら、他の製品も安心して使えるんじゃないかと思わせる物がありました。
仕事上色々なメーカーのパソコンを使っていますが、これだけの対応が出来るところは、少ないんじゃないかなと思います。とんでもない対応のところもありますよね。
以前、同メーカーのプリンターも修理に出した事があるのですが、同じように素晴らしく良い対応でした。修理されて帰ってきた製品を見てうれしかったメーカーは少ないです。
もう少しでパソコンのセットアップは終わりそうです。WindowsXpのサポート期限切れまで大事に使いたいと思います。
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